Informasi tentang
Kami menawarkan pertukaran dalam waktu 14 hari sejak diterimanya pengiriman / pengumpulan untuk semua barang yang dibeli dari kami.
Pembeli akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman kembali kecuali ada cacat pada barang yang dibeli.
Untuk mengembalikan barang Anda, silakan kirim email kepada kami di halo.ametsuchi@amina-co.jp sebelumnya dan kirimkan kembali.
Kami tidak dapat menerima pengembalian uang pertukaran setelah 14 hari sejak diterimanya pengiriman / pengumpulan.
Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, item tersebut harus belum digunakan dengan tag, dalam paket asli dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya.
Pengembalian dana (jika berlaku)
Setelah barang yang dikembalikan diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang yang dikembalikan. Jika semua barang yang dikembalikan baik-baik saja, pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit Anda atau metode pembayaran awal, dalam jangka waktu tertentu.
Pengembalian dana yang terlambat atau hilang (jika ada)
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, cek dulu rekening bank Anda lagi.
Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin diperlukan beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda diposkan secara resmi.
Selanjutnya hubungi bank Anda. Sering terjadi beberapa waktu proses sebelum pengembalian dana diposkan.
Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi kami di halo.ametsuchi@amina-co.jp.
Barang obral, Barang yang dibeli dengan kode promosi & kartu hadiah (jika berlaku)
Hanya barang dengan harga reguler yang dapat dikembalikan dananya, sayangnya barang obral dan barang yang dibeli dengan kode promosi & kartu hadiah tidak dapat ditukar atau dikembalikan dananya.
Anting, Pakaian Dalam (jika ada)
Anting, Pakaian Dalam tidak dapat dikembalikan karena alasan kebersihan dan keamanan.
Bursa (jika berlaku)
Kami hanya mengganti barang jika memiliki cacat atau kerusakan.
Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email kepada kami di halo.ametsuchi@amina-co.jp sebelumnya dan kirimkan barang Anda.
Pengiriman
Untuk mengembalikan produk Anda, Anda harus mengirimkan produk Anda ke:
Nama: Amina Collection Co, Ltd
Perhatian: Ametsuchi Toko Online
Alamat: Pusat Distribusi SBS Shinsugita EAST 4F,5-32-50 Sugita, Isogo-ku, Yokohama, Kanagawa, Jepang
Kode Pos: 235-0033
Tel: + 81-45-272-6370
Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda.
Jika Anda mengirimkan barang seharga $ 75, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan layanan pengiriman yang dilacak atau membeli asuransi pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima barang yang dikembalikan.
Biaya pengiriman kembali kepada kami tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman kembali akan dikurangkan dari pengembalian dana Anda.
Bergantung pada tempat tinggal Anda, waktu yang diperlukan untuk mendapatkan produk yang Anda tukar untuk menghubungi Anda, mungkin berbeda.
Lainnya
Jika Anda memiliki pertanyaan lain, cukup tulis kepada kami di halo.ametsuchi@amina-co.jp dan kami akan merespons secepatnya.
Daftar untuk mendapatkan informasi terbaru tentang penjualan, new rilis dan lainnya…